Branche: IT-Dienstleister, Systemhäuser, Managed Services
Wenn der Einkäufer die KI nach Managed-Service-Partnern fragt:
Wo steht Ihr Name in der Antwort?
Ein Mittelständler sucht einen neuen IT-Partner. Früher drei Google-Suchen und eine Empfehlung, heute eine Frage an ein Sprachmodell: „Welche IT-Dienstleister in Norddeutschland betreuen Microsoft 365 für 200 Arbeitsplätze?“ Die Antwort nennt fünf Namen. Wir messen, ob Ihrer dabei ist. Und warum vielleicht nicht.
Systemhäuser
Managed Services
IT-Security
Cloud und M365
Kurz gesagt
- Platzhalter, zitierfähige Aussage 1: Anteil der IT-Dienstleister im DACH-Raum, die in KI-Antworten zu Managed Services genannt werden, folgt aus dem Benchmark-Lauf.
- IT-Dienstleister werden über Regionen und Stacks gefunden. Sprachmodelle antworten auf „Partner für X in Region Y“ mit Namen, die Region und Stack auf ihrer Website ausdrücklich nennen.
- Zertifikate zählen, wenn sie lesbar sind. Microsoft-Partnerstatus, ISO 27001 und Herstellerpartnerschaften wirken nur, wenn sie als Text und Schema auf der Seite stehen, nicht als Logo-Grafik.
Was sich ändert
Was KI-Sichtbarkeit für IT-Dienstleister heißt.
Die Vorauswahl passiert ohne Sie
Bevor eine Anfrage kommt, hat der Einkäufer schon eine Liste. Wer nicht in der Antwort steht, bekommt die Ausschreibung nicht.
Leistungsseiten ohne Fakten
„Wir sind Ihr Partner für die digitale Transformation“ ist für eine Maschine nichts. Region, Stack, Größe, Zertifikate sind etwas.
Verzeichnisse antworten statt Ihrer Website
Bewertungsportale und Partnerverzeichnisse liefern die Fakten, die Ihre Website nicht liefert. Das Modell zitiert dann sie, nicht Sie.
Wer fragt
Drei Rollen, die vor der Anfrage eine Maschine fragen.
Geschäftsführung Mittelstand
Sucht einen Partner für den Wechsel in die Cloud oder für Security. Fragt die Maschine nach Anbietern mit Erfahrung in der eigenen Branche.
IT-Leitung
Vergleicht Leistungsumfang, Reaktionszeiten und Zertifikate. Nutzt KI-Antworten als Longlist, bevor die Ausschreibung entsteht.
Einkauf
Prüft Referenzen und Unternehmensgröße. Erwartet Fakten, die sich gegen andere Quellen prüfen lassen.
Szenarien
Drei Situationen, die wir in dieser Branche regelmäßig messen.
1
Der Modellwechsel
Gemini nennt Sie, ChatGPT nicht. Ursache sind meist unterschiedliche Quellen: Das eine Modell liest Ihr Partnerverzeichnis, das andere Ihre Website. Wir zeigen, welche Quelle fehlt.
2
Die falsche Region
Sie sitzen in Hannover, die Maschine ordnet Sie Hamburg zu, weil Ihr Impressum die einzige Ortsangabe ist. Kleine Ursache, große Wirkung – und einfach zu beheben.
3
Der stärkere Wettbewerber
Ein Systemhaus mit halb so vielen Mitarbeitenden wird dreimal so oft genannt. Der Unterschied liegt fast immer in zitierfähigen Fakten je Leistung, nicht in der Größe.
Fallbeleg
Mellex Services GmbH
Deutsche Hotelsoftware, Einsatz in 30+ Ländern.
1 Produktbereich, Nennung im Bereich Back-of-House von 1/5 auf 4/5 in zwei Monaten.
Der Weg
Außensicht mit dem GEO QuickCheck, bei mehreren Bereichen die GEO-Priorisierung, dann das Voll-Audit für die Bereiche mit dem größten Hebel.
Fragen aus der Branche
Was IT-Dienstleister uns vor dem ersten Lauf fragen.
Wir haben nur regionale Kunden. Lohnt sich GEO trotzdem?
Gerade dann. Regionale Fragen an KI-Systeme werden mit Namen beantwortet, und die Liste ist kurz. Wer Region und Leistung ausdrücklich nennt, ist drin.
Welche Leistung passt für uns?
Der GEO QuickCheck als Außensicht auf Ihre Domain, mit Wettbewerbsvergleich gegen bis zu drei Systemhäuser aus Ihrer Region. Danach wissen Sie, ob ein Voll-Audit sinnvoll ist.
Zählt unser Partnerstatus bei Microsoft?
Ja, wenn er als Text auf Ihrer Website steht und im Partnerverzeichnis mit derselben Firmenbezeichnung geführt wird. Abweichende Schreibweisen kosten Nennungen.
Andere Branche?
Alle Branchenseiten auf einer Übersicht. Erst sichtbar in der Navigation, wenn drei Piloten live sind.
Ein Check, undSie wissen, ob Ihr Name in der KI Antwort steht.
GEO QuickCheck ab 79 € netto, optional mit Wettbewerbsvergleich (max. drei Anbieter Ihrer Branche).